Posledná aktualizácia: 1. augusta 2025
Chceme, aby ste boli s našimi službami spokojní. Tieto zásady vysvetľujú podmienky vrátenia platby za služby DrawPlate.
Prvá úvodná 30-minútová konzultácia je nezáväzná a bezplatná. Nevzniká pri nej žiadny nárok na platbu.
Ak ste si objednali balík Náčrt alebo Výkres a práca na ňom ešte nezačala, môžete objednávku zrušiť do 14 dní a získate plnú náhradu.
Ak sa práca na vašom pláne už začala, vrátime pomernú časť platby zodpovedajúcu neposkytnutej časti služby.
Balík Konštrukcia môžete zrušiť kedykoľvek. Zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho zúčtovacieho obdobia, už uhradené obdobie sa nevracia.
Žiadosť o vrátenie zašlite na [email protected] s uvedením mena a objednaného balíka. Žiadosti vybavíme do 14 pracovných dní.
Platbu vraciame rovnakým spôsobom, akým bola uhradená, ak sa nedohodneme inak.